Microsoft Dynamics / MyFeelBack: le connecteur est disponible!

Nous sommes heureux de vous présenter notre nouvelle intégration avec Microsoft Dynamics CRM.

Vous pouvez accéder à toutes les fonctionnalités vous permettant d’interagir avec vos clients directement au sein du CRM Microsoft Dynamics, ou même depuis MyFeelBack. 

Une gestion des retours clients fluide et en omnicanal

Cette nouvelle intégration permet d’éviter toute rupture dans le traitement des informations sur vos clients et visiteurs, et d’assurer une relation client unifiée. 

Grâce à ce nouveau connecteur, vous pourrez intégrer en continu et en temps-réel les données collectées depuis nos questionnaires intelligents directement dans votre CRM Microsoft Dynamics. Vos fiches clients sont complétées facilement et en tout sérénité et vos équipes gagnent en performance et en simplicité.

Ce connecteur vient s’ajouter à toutes les possibilités d’intégration et de synchronisation offertes par MyFeelBack (APi, Salesforce, Mailchimp, Adobe Campaign, HubSpot…) :

Possibilités offertes par le nouveau connecteur Microsoft Dynamics CRM : 

• Envoyer des questionnaires intelligents à vos contacts Microsoft Dynamics CRM.
• Synchroniser toutes les informations recueillies dans chaque champ de Microsoft Dynamics CRM. 
• Générer de nouveaux leads ou mettre à jour les contacts sur Microsoft Dynamics CRM en temps-réel. 

Pour connecter MyFeelBack et Microsoft Dynamics CRM, rien de plus simple. Il suffit de configurer un mapping au sein de notre outil MyFeelBack comme ci-dessous.

Témoignage de Stéphane Contrepois, CEO de MyFeelBack

« Les clients de Microsoft Dynamics CRM peuvent désormais bénéficier d’une vision globale et continuellement à jour du client, dans une seule et même interface Microsoft Dynamics CRM. C’est un avantage certain qui permet de transformer le retour client en source de business instantanément ! »

Pour en savoir plus sur le nouveau connecteur, nous vous invitons à découvrir :

• La section FAQ dédiée à Microsoft Dynamics CRM.