Skeepers hub

Retrouvez nos ressources clés pour booster votre stratégie d’influence, d’engagement et d’expérience client : ebooks, études de cas, articles, webinars, rapports et plus encore.

Découvrir Skeepers Hub

Outils e-réputation : comment construire votre image de marque ?

Article 13mn

Lire l’article

Les 6 bénéfices majeurs des vidéos témoignages clients pour votre e-commerce en 2026

Article 9mn

Lire l’article

Comment l’UGC IA transforme la création de contenu marketing

Article 15mn

Lire l’article

Comportement d’achat en 2026 : comment s’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs

Article 14mn

Lire l’article

Nos recommandations

Tendances UGC 2026

Quand l’IA, les créateurs, les communautés et le commerce convergent

Ebooks 3mn

Les 10 meilleures plateformes d’influenceurs en France : comparatif complet 2026

En quelques années, le marketing d’influence est passé d’un canal expérimental de visibilité à un dispositif pleinement intégré aux stratégies digitales des marques, et ce, grâce aux plateformes d’influenceurs. À l’origine utilisées pour connecter marques et influenceurs, elles sont aujourd’hui des moteurs de production de contenus UGC directement reliés à la performance business. Le choix...

Article 19mn

Pixmania renforce la confiance dans les produits reconditionnés avec Avis Vérifiés

Cases study 4mn

Les 15 tendances e-commerce incontournables en 2026 : anticiper pour réussir

Introduction : le e-commerce français en 2026 Après une décennie d’hyper-croissance accélérée par la crise sanitaire, l’e-commerce ne se contente plus d’augmenter ses volumes et transforme désormais en profondeur les attentes des consommateurs, les modèles économiques des marques et les priorités des directions marketing. Selon la FEVAD, l’e-commerce a atteint près de 200 milliards d’euros...

Article 19mn

MyPiscine fait de la voix du client son moteur de croissance grâce à Avis Vérifiés

Cases study 2mn

Guide UGC TikTok : comment créer des contenus authentiques et performants

Sur TikTok, les codes publicitaires classiques s’essoufflent vite. Ce qui capte l’attention, ce sont des contenus qui ressemblent à la plateforme elle-même : incarnés, rapides, utiles, parfois imparfaits, mais crédibles. C’est précisément pour cela que l’UGC s’est imposé comme un levier central dans les stratégies social media et e-commerce. Pour les équipes marketing, l’enjeu n’est...

Article 11mn

Gamification marketing : comment engager durablement vos clients

Notifications, SMS, emails, réseaux sociaux… Nous sommes tous confrontés à de nombreuses sollicitations au quotidien. Cet environnement digital complètement saturé présente un défi pour les équipes marketing qui cherchent à engager leurs clients et créent des relations de confiance sur le long terme. En effet, comment leur donner envie de s’investir dans une marque plutôt...

Article 9mn

Les meilleures plateformes communautaires pour créer et engager votre communauté de marque

Dans un contexte où l’attention est fragmentée et où la confiance dans les publicités traditionnelles diminue, attirer une audience qualifiée ne suffit plus. Les marques cherchent aujourd’hui à construire des espaces d’échange dédiés pour permettre à leurs clientsd’échanger, de co-créer et de s’engager sur le long terme. Et c’est ici que les plateformes communautaires en...

Article 25mn

Comment la Voix du Client façonne les décisions chez Nature et Découvertes

Cases study 4mn

Comment le GEO révolutionne le parcours d'achat vers une expérience zero-click

Ce guide pratique décrypte comment le GEO maintient la visibilité des marques au sein des parcours d’achat pilotés par l’IA. Il explique comment transformer l’UGC et les avis vérifiés en piliers de confiance essentiels pour s’imposer à l’ère du zero-click.

Ebooks 5mn

Visibilité des marques dans ChatGPT : comprendre les mécanismes et les leviers pour y apparaître

De plus en plus d’internautes utilisent ChatGPT comme un réflexe de recherche. Ils lui demandent de recommander un produit, de comparer des marques, de suggérer une solution à un problème précis. ChatGPT répond. Avec des noms, des descriptions, parfois des jugements de valeur. Dans certains cas, votre marque y figure. Dans beaucoup d’autres, elle n’y...

Article 17mn

L’Influence Marketing n’est plus un simple « nice-to-have » pour les marques de beauté.

L'Influence Marketing n'est plus un simple "nice-to-have" pour les marques de beauté

Ebooks 2mn

Animalis renforce la performance de son réseau de magasins et la satisfaction grâce aux avis clients

Cases study 4mn

Outil de fidélisation client : les erreurs que font la plupart des marques

Programmes de points, codes promo réservés aux membres, statuts VIP, livraison offerte dès le troisième achat : la plupart des marques investissent massivement dans ces mécaniques en pensant fidéliser. Les résultats racontent une autre histoire : les taux de réachat stagnent, les clients captent les remises puis disparaissent et les plus aguerris cumulent les avantages...

Article 12mn

Outils e-réputation : comment construire votre image de marque ?

Un client mécontent qui poste un avis cinglant, un influenceur qui partage une vidéo enthousiaste de votre produit, une communauté de fans qui recommande votre marque sur un forum. Voilà trois événements qui ont un impact sur votre réputation…et vous n’avez contrôlé aucun des trois. Voilà ce qu’est l’e-réputation aujourd’hui : une image de marque...

Article 13mn

Les 6 bénéfices majeurs des vidéos témoignages clients pour votre e-commerce en 2026

Sur un site e‑commerce, la vidéo est devenue un véritable déclencheur de confiance. Elle apporte une preuve immédiate : on voit le produit en action, on entend un client réel, et on comprend plus vite ce que le texte ne dit pas toujours. Ce côté authentique permet à l’acheteur de se projeter plus facilement et...

Article 9mn

Voir toutes les ressources

Nos thématiques phares

Accroître sa notoriété de marque

Outils e-réputation : comment construire votre image de marque ?

Voir les articles

Améliorer son e-réputation

6 règles d'or pour répondre aux avis de clients satisfaits

Les avis de vos clients ont un impact puissant sur la réputation de votre marque et la rétention client. Il ne donc faut jamais oublier que plus de 93 % des consommateurs consultent des avis clients avant d’acheter un produit. Un avis positif peut déclencher une décision d’achat, améliorer la perception de votre marque et...

Voir les articles

6 règles d'or pour répondre aux avis de clients satisfaits

Gérer son marketing d'influence

Les influenceurs de Marseille avec qui collaborer pour votre marque en 2026

Vous cherchez des influenceurs originaires de marseille avec une audience active pour dynamiser votre stratégie de marketing d’influence ? Excellente idée : ces créateurs seront un véritable levier stratégique pour votre marque et sa croissance en ligne. Mais comment les identifier ? Dans cet article, nous vous présentons une méthode simple et efficace pour trouver...

Voir les articles

Améliorer sa fidélisation client

Clients ambassadeurs : pourquoi vous devez les chouchouter

Vos clients satisfaits sont vos meilleurs clients et vos meilleurs commerciaux. Dans un contexte d’augmentation des coûts publicitaires, développer une stratégie d’acquisition basée sur les clients ambassadeurs est le choix fait par de plus en plus de marques. Nous allons définir qui sont vos clients ambassadeurs, pourquoi les chouchouter, comment les identifier et enfin comment...

Voir les articles